Инженерное сопровождение 1С и ИТС

Сопровождение 1С от 2 490 ₽/мес.

Экономим от 30 до 50% бюджета на 1С и ИТС без снижения качества

Что делаем
  • Обновления 1С + контроль корректности
  • Резервные копии + восстановление
  • Настройки, права, обмены, печатные формы
  • Ответы на вопросы + полезные материалы
Что получаете
  • Стабильную работу и понятный SLA
  • Актуальную отчётность без “сюрпризов”
  • Фиксированный платёж и прозрачные условия
  • Снижение затрат на сопровождение и ИТС
Берём на себя обновления, резервные копии, настройки и ответы на вопросы по 1С — по фиксированному месячному платежу.
0
компаний на сопровождении
0
баз 1С на поддержке
0
среднее время реакции
Регламент сопровождения

Что мы делаем в рамках сопровождения 1С

Чёткий перечень работ — чтобы вы могли поставить рутинные задачи на автопилот.

Структура услуг
обязательно по запросу дополнительно
01 Обновление баз и соблюдение законодательства обязательно
  • Обновление баз 1С
  • Обновление платформы
  • Установка патчей 1С
  • Обновление классификаторов
  • Проверка изменений законодательства и информация о появлении этих изменений в 1С
  • Информация о полезных изменениях в 1С для вашего бизнеса
02 Безопасность и сохранность данных обязательно
  • Создание резервных копий (до и после обновлений)
  • Настройка архивирования в облако
  • Настройка хранения присоединенных файлов
  • Тестирование и ускорение работы баз
03 Пользователи и удобство работы по запросу
  • Создание пользователей
  • Настройка прав доступа (ограничение по ролям, подразделениям, документам)
  • Настройка интерфейса в 1С под роль (бухгалтер, менеджер, руководитель и т.п.)
  • Помощь с отчётами и документами в системе (как найти, как настроить, как сохранить)
  • Настройка «Банк-клиент» и почты в 1С
04 Инфраструктура и оборудование дополнительно
  • Аренда сервера и сервера 1С
  • Обновление сервера 1С
  • Обслуживание компьютеров и офисной техники
  • Хостинг почтового сервера
Набор работ фиксируется в SLA: понятно, что входит в месяц, и как эскалируются нестандартные задачи.
Экономика сопровождения

Почему с нами вы экономите от 30% бюджета на 1С

Считаем не «с потолка», а на основе опыта сопровождения компаний от 5 до 50 сотрудников.

−25–40% «внезапных» затрат

Фиксированная плата вместо непредсказуемых затрат

Вы заранее понимаете ежемесячный платёж — без «внезапных» часов за обновления или мелкие настройки. По статистике клиентов, после перехода на регулярное сопровождение непредсказуемые расходы на 1С падают на 25–40%.

Модель оплаты фикс + регламент
Риск перерасхода минимальный
от 2 490 ₽/мес

Ставки ниже, чем у среднего 1С специалиста

Специалист 1С на подряде стоит компании от 30 000 ₽/мес. Регулярное сопровождение 1С — от 2 490 ₽/мес. При этом закрывается спектр задач, а не только обновления. Также соблюдаются требования фирмы 1С.

Подрядчик / специалист
≈ 30 000 ₽/мес
Сопровождение
от 2 490 ₽/мес
7 из 10 случаев: −30% ИТС

Оптимизация ИТС и платных сервисов

Подбираем оптимальное сочетание тарифов 1С:ИТС и дополнительных сервисов именно под ваши задачи. В 7 из 10 случаях сокращаем расходы на ИТС на 30% без потери функционала и возможности обновлений.

частота оптимизации70%
Получить расчёт
экономии
Быстро оценим экономию по сопровождению, ИТС и платным сервисам — по вашим вводным.
Процесс

Как мы ведём сопровождение 1С

1
Заявка
Оставляете контакты на сайте или пишете в мессенджер. В этот же рабочий день связываемся с вами.
2
Аудит баз 1С (бесплатно)
Проверяем релизы, конфигурации, наличие доработок. Далее даём короткий отчёт по состоянию 1С.
3
Договор и подбор тарифа
Фиксируем перечень работ, стоимость и ответственных, оформляем NDA (при необходимости). Подбираем тариф (3/6/12 месяцев) с учётом ваших планов.
4
Подключение и настройка
Настраиваем доступ, выполняем работы по согласованному перечню.
5
Поддержка 24/7
Принимаем заявки по телефону, WhatsApp, Telegram, email. Даём отчёт о выполненных работах по запросу или раз в месяц.
Готовы начать?
Запустим бесплатный аудит и дадим короткий отчёт по вашему 1С.
Запустить бесплатный аудит 1С
Тарифы

Тарифы и цены

Подписка на 3 / 6 / 12 месяцев. Первый месяц — промо-период с постоплатой.

Тариф Старт
2 490
₽/мес.
1-й месяц — постоплата 1 база 1–3 пользователя
Для тех, кому нужна актуальная версия 1С
  • Обновление 1 базы 1С без доработок 1 раз/мес
  • Обновление платформы при необходимости
  • Резервная копия до и после обновления
  • Установка патчей 1С
Кому подходит
небольшая компания/ИП, 1–3 пользователя 1С, одна база.
Подключить тариф «Старт»
Тариф Оптима
4 990
₽/мес.
1-й месяц — постоплата до 3 баз 5–20 сотрудников
Для компаний с несколькими базами и регулярными задачами
  • Обновление до 3 баз 1С без доработок 1 раз/мес
  • Обновление платформы при необходимости
  • Резервная копия до и после обновления
  • Установка патчей 1С
  • Обновление классификаторов по запросу
  • Настройка банк-клиент
  • Помощь в навигации по 1С (найти документ/отчёт)
  • Права под стандартные роли (админ, бухгалтер, кладовщик, менеджер…)
  • Настройка интерфейса (отчёты, списки, избранное, экран)
Кому подходит
5–20 сотрудников, несколько конфигураций (Бухгалтерия, ЗУП, УТ и т.п.).
Тариф Продвинутый
9 990
₽/мес.
1-й месяц — постоплата до 5 баз 10–50 пользователей
Для компаний, где 1С — основа учёта и управленческих решений
Всё из «Оптима», плюс:
  • Обновление до 5 баз 1С без доработок 1 раз/мес
  • Создание чистых баз
  • Очистка базы от помеченных на удаление файлов
  • Тестирование и ускорение работы при необходимости
  • Проверка обменов после обновления
  • Настройка почты в 1С по запросу
  • Регулярный мониторинг новостей 1С по конфигурациям
  • Контроль изменений законодательства и релизов 1С
  • Поддержка по мессенджерам (WhatsApp/Telegram)
Кому подходит
активный торговый/производственный бизнес, 10–50 пользователей 1С.
Тариф Индивидуальный
По задаче
расчёт
доработанные базы сложная инфраструктура особые требования
Для компаний с доработками и нестандартной инфраструктурой
Что можем включить дополнительно:
  • Любое количество баз 1С
  • Обновление доработанных конфигураций
  • Обновление / аренда / обслуживание сервера 1С
  • Обслуживание компьютеров и офисной техники
  • Раздельные контуры (тестовый/боевой)
  • Ночной регламент обновлений
  • Пакеты часов на доработки
  • Обучение сотрудников работе в 1С
  • Составление инструкций
  • Сложная настройка прав пользователей
  • Разработка модулей 1С по пожеланиям
Рассчитать стоимость
Почему мы

Почему нам доверяют сопровождение 1С

Коротко по делу: цифры, скорость реакции и контроль результата.

30%
ниже рынка
Работаем по фиксированной стоимости по договору — без «внезапных» часов и доплат.
3,5
года
Средний срок работы с клиентами — знаем учёт, нюансы и историю баз.
≤ 1
день
Быстрая реакция на заявки — в рабочее время отвечаем в течение дня.
+ серверы
Эксперты по 1С и инфраструктуре — консультанты и специалисты по серверам.
24/7
каналы
Гибкая удалённая поддержка — телефон, WhatsApp, Telegram, AnyDesk.
100%
прозрачно
Прозрачность и контроль — отчёты о работах по запросу или регулярно.
Правильная организация поддержки 1С
Соблюдаем требования фирмы 1С и выстраиваем регламент сопровождения корректно.

Мини-кейсы

Примеры задач, которые реально влияют на деньги и риски.

Безопасность
Снизили риск потери данных: настроили автоматическое сохранение баз в облако.
Экономия
Перевели компанию со штатного 1С-специалиста на сопровождение — экономия 258 000 ₽ в год.
Производительность
Ускорили работу отчета в старой базе: переделали сбор данных — 3 секунды вместо 2 минут.
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Короткие ответы на типовые вопросы по обновлениям, ИТС и сопровождению.

Как часто нужно обновлять 1С?
Желательно не реже одного раза в месяц. Для отчётности критично обновлять перед сдачей отчётов.
Что будет, если не обновлять 1С?
Могут быть ошибки в отчётности и штрафы за несоответствие требованиям законодательства, отсутствие новых функций, уязвимости безопасности.
С какими конфигурациями вы работаете?
С большинством конфигураций: Бухгалтерия, УТ, ЗУП, Комплексная, УНФ и другие. Можем поддерживать базы с доработками.
Нужно ли делать резервную копию перед обновлением?
Обязательно. Мы всегда создаём резервную копию перед любыми изменениями и фиксируем это в отчётах.
Что, если мне нужно больше часов и задач, чем в тарифе?
Можно докупить работы по специальной ставке, заранее согласовав объём работ.
Есть ли пробный период?
Первый месяц — промо-период с постоплатой.
Поддерживаете ли старые версии 1С?
Да, работаем с конфигурациями предыдущих версий, отдельно проговариваем риски и ограничения.
Что такое 1С:ИТС и обязательно ли его покупать?
Это официальная поддержка 1С. Без ИТС легальное обновление возможно только для базовых версий.
Можно ли подключить несколько баз 1С к сопровождению?
Да, стоимость зависит от количества баз, типов конфигураций и объёма работ.
Что не входит в стандартную абонентскую услугу?
Обновление доработанных баз без согласования, консультации по методологии учёта, поиск и исправление ошибок, разработка новых отчётов и выполнение доработок.
Мы уже работаем с другим подрядчиком. Как перейти к вам?
Проводим бесплатный аудит, согласуем план перехода, настраиваем доступы без остановки работы.
Остались вопросы?
Задайте вопрос — ответим и подскажем, какой тариф подойдёт.
Задать вопрос
Гарантии

Гарантии и ответственность

Фиксируем условия в договоре и даём понятные гарантии по работам.

Возврат средств при расторжении
Возврат средств за неиспользованные услуги при расторжении договора.
прописано в договоре
Фиксированная цена без скрытых платежей
Фиксируем стоимость в договоре — никаких «скрытых» доплат и неожиданной тарификации.
прозрачная стоимость
Конфиденциальность и безопасность
Соблюдаем конфиденциальность данных и процессов. При необходимости подписываем NDA.
NDA при необходимости
Сертификация и аккредитация
Статус ИТ-компании и действующие сертификаты 1С — подтверждаем компетенции документально.
подтверждено
Контакты

Чем можем помочь в ежедневной работе?

Оставьте контакты — проведём бесплатный аудит и предложим варианты оптимизации работы в 1С.

Связаться с ООО «Декодер»
Выберите сценарий: звонок или вопрос.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.